In Breve
- Qual è l'obiettivo dell'aggiornamento KB5121767?
- Risolvere problemi di spegnimenti imprevisti e calo delle prestazioni su portatili Dell.
- Come si installa l'aggiornamento?
- Attraverso la sezione "Aggiornamenti opzionali" nel pannello Windows Update.
- L'aggiornamento è raccomandato per tutti i PC?
- No, è raccomandato solo per i dispositivi interessati.
Microsoft ha recentemente annunciato il rilascio di un aggiornamento d’emergenza, identificato con il codice KB5121767, per affrontare una serie di problematiche che hanno colpito l’installazione dell’aggiornamento di luglio di Windows 11 su alcuni portatili Dell. Tra i problemi riscontrati ci sono spegnimenti imprevisti, calo delle prestazioni, lentezza, surriscaldamento e un aumento del consumo della batteria.
L’aggiornamento è disponibile come opzione facoltativa e può essere installato attraverso la sezione “Aggiornamenti opzionali” nel pannello Windows Update, accessibile tramite “Opzioni avanzate”. I modelli di portatili interessati includono alcuni della serie XPS e notebook business come i Dell Pro e Precision, ma è possibile che altri dispositivi siano coinvolti.
Per coloro che hanno attivato l’opzione “Ricevi gli aggiornamenti più recenti non appena sono disponibili”, è possibile che il pacchetto si installi automaticamente anche su PC non Dell. L’aggiornamento è identificato come “2026-07 Update (KB5121767) (26200.8894)”.
Se si desidera disattivare l’installazione automatica di questo tipo di aggiornamenti, gli utenti possono farlo andando in Impostazioni > Windows Update e spostando il cursore nella sezione “Altre opzioni”. Microsoft ha specificato che questa patch è raccomandata solo per i dispositivi interessati, anche se l’installazione su PC non coinvolti non dovrebbe causare danni.
In precedenza, alcuni portatili Dell avevano già mostrato problematiche dopo un aggiornamento dell’app SupportAssist, che aveva provocato crash ricorrenti a intervalli di circa mezz’ora. Questo nuovo aggiornamento mira a risolvere tali difficoltà e a migliorare l’esperienza degli utenti di Windows 11 sui portatili Dell.
