In Breve
- Quali dispositivi sono colpiti dal problema?
- Solo alcuni modelli di iPhone 18 Pro Max su AT&T.
- Come posso verificare se il mio iPhone è affetto?
- Controlla se appare la dicitura 'SOS' nella barra di stato.
- Cosa devo fare se il mio dispositivo è colpito?
- Contatta l'assistenza Apple o AT&T per richiedere una sostituzione gratuita.
Apple ha recentemente confermato che un numero limitato di iPhone 18 Pro Max utilizzati sulla rete AT&T sta affrontando un serio problema di connettività. Gli utenti colpiti vedono la dicitura “SOS” nella barra di stato, il che indica che non possono effettuare chiamate, inviare messaggi o utilizzare i dati cellulari. Tuttavia, la connettività Wi-Fi continua a funzionare correttamente.
È importante notare che l’iPhone 18 Pro non è coinvolto in questo problema, probabilmente a causa di un modem differente. Per prevenire il verificarsi di questa anomalia su altri dispositivi, Apple ha avviato la distribuzione di un aggiornamento delle impostazioni operatore, incluso nell’aggiornamento iOS 27.0.1. Tuttavia, è fondamentale sottolineare che questi aggiornamenti non risolveranno il problema per i dispositivi già colpiti.
Se sei un utente di iPhone 18 Pro Max su AT&T, ti consigliamo di controllare immediatamente la presenza della dicitura “SOS” sulla barra di stato. Se il tuo dispositivo non è ancora affetto, è opportuno installare l’aggiornamento iOS 27.0.1 il prima possibile. L’aggiornamento delle impostazioni operatore dovrebbe installarsi automaticamente entro 14 giorni, ma può essere forzato seguendo il percorso: Impostazioni > Generali > Info e seguendo le istruzioni per il download.
Per coloro che hanno già riscontrato il problema, l’unica soluzione è la sostituzione del dispositivo. Gli utenti devono contattare l’assistenza Apple o AT&T, sia telefonicamente che online, oppure recarsi presso un Apple Store o una filiale AT&T per richiedere una sostituzione gratuita. È consigliabile eseguire un backup del dispositivo prima di procedere con la sostituzione per evitare la perdita di dati importanti.
In conclusione, se possiedi un iPhone 18 Pro Max su AT&T, fai attenzione ai segnali di malfunzionamento e agisci rapidamente per garantire la continuità del servizio. Apple sta lavorando per risolvere la situazione e fornire assistenza ai propri clienti colpiti.
