In Breve
- Cosa sono le Roleplay Sessions di Synthesia?
- Sono un prodotto di training interattivo che utilizza avatar AI per simulare conversazioni ad alto rischio.
- Qual è l'obiettivo di Roleplay Sessions?
- Migliorare le competenze dei dipendenti attraverso la pratica e il feedback in situazioni critiche.
- Chi sono i clienti di Synthesia?
- Tra i clienti ci sono grandi aziende come una delle prime tre società per capitalizzazione in Europa e una delle Fortune 100.
Synthesia ha recentemente lanciato Roleplay Sessions, un innovativo prodotto di training interattivo progettato per aiutare i dipendenti a esercitarsi in conversazioni ad alto rischio, come pitch di vendita, valutazioni delle performance e gestione di reclami. Utilizzando un avatar AI, i partecipanti possono affrontare situazioni complesse in un ambiente controllato, ricevendo feedback e valutazioni basate su rubriche prestabilite.
Questa iniziativa rappresenta il primo passo di una piattaforma più ampia, denominata Sessions, che Synthesia intende ampliare per includere anche colloqui di lavoro e screening dei candidati. L’azienda ha sviluppato questo prodotto in risposta alla crescente domanda delle imprese di ottenere un ritorno sugli investimenti in intelligenza artificiale applicata alla formazione.
Secondo Synthesia, molte iniziative formative attuali sono in grado di informare, ma non necessariamente di modificare il comportamento dei dipendenti. Il vero apprendimento, afferma l’azienda, si verifica attraverso la pratica e il feedback. Roleplay Sessions integra rubriche, dati di performance e analisi, combinando la tecnologia proprietaria di avatar e voce con modelli di intelligenza artificiale sviluppati da OpenAI. L’obiettivo è fornire non solo contenuti generati, ma anche prove misurabili dell’efficacia formativa.
Tra i primi clienti di Synthesia, l’azienda segnala la collaborazione con una delle prime tre società per capitalizzazione in Europa, una delle prime cinque della Fortune 100 e una delle maggiori società di recruiting a livello mondiale. I principali casi d’uso riguardano la formazione di team di vendita e leader, con un focus particolare sulle soft skills. I clienti possono scegliere di creare programmi formativi internamente o di avvalersi dei consulenti di Synthesia per soluzioni personalizzate, basate su documenti e contesti formativi già esistenti.
Attualmente, Roleplay Sessions è disponibile come offerta enterprise, ma Synthesia prevede di estenderne l’accesso a piccole imprese, prosumer e istituzioni educative nei prossimi mesi, in seguito all’abbassamento dei costi di inference. Victor Riparbelli, cofondatore e CEO di Synthesia, ha sottolineato l’importanza della pratica guidata e del feedback nel processo di apprendimento, riconoscendo al contempo l’efficacia del video rispetto a testi o documenti.
