In Breve
- Quali problemi sta riscontrando Claude?
- Claude sta avendo disservizi e errori di accesso che impediscono agli utenti di utilizzare i suoi servizi.
- Cosa sta facendo Anthropic per risolvere i problemi?
- Anthropic ha avviato misure di mitigazione per ridurre i tassi di errore e sta lavorando per una soluzione completa.
- Quando sono iniziati i problemi con Claude?
- I problemi sono emersi poco prima delle 10:00 ET del 29 settembre 2026.
Anthropic, l’azienda dietro il noto assistente virtuale Claude, ha recentemente segnalato un significativo problema tecnico che ha colpito non solo Claude, ma anche i suoi servizi associati, come Claude Cowork e Claude Code. Gli utenti hanno iniziato a ricevere messaggi di errore, tra cui il temuto ‘Request couldn’t be processed. You can try again.’
Le prime segnalazioni di disservizi sono arrivate poco prima delle 10:00 ET di oggi, con un picco di oltre 2.900 segnalazioni registrate da Down Detector alle 10:04 ET. Questo numero è rapidamente aumentato a oltre 11.800 segnalazioni alle 10:17 ET, evidenziando l’entità del problema.
In risposta a questa situazione, la pagina di stato di Anthropic ha confermato che gli ingegneri stanno indagando su tassi di errore elevati che causano richieste non riuscite, problemi nel caricamento e nell’invio delle conversazioni, oltre a difficoltà di accesso. Alle 10:41 ET, l’azienda ha avviato una mitigazione che ha portato a una riduzione sostanziale dei tassi di errore. Tuttavia, alcuni utenti continuano a riscontrare fallimenti nei tentativi di accesso e operazioni sugli account, in particolare nelle sessioni di Claude Code e Cowork.
Nonostante le misure di mitigazione, l’accesso mobile rimane compromesso per alcuni utenti, mentre l’app desktop ha mostrato segni di ripristino in alcuni casi. Inoltre, sono state segnalate difficoltà nella procedura di registrazione, con loop di errore che impediscono l’accesso ai nuovi utenti.
La pagina di stato di Anthropic ha anche indicato che quasi tutti i prodotti del gruppo stanno riscontrando problemi, ad eccezione di Claude for Government. Al momento, non è stata fornita alcuna stima sui tempi per il ripristino totale del servizio.
Questa situazione ha sollevato preoccupazioni tra gli utenti, molti dei quali dipendono da Claude e dai suoi servizi per le loro attività quotidiane. Anthropic ha promesso di continuare a lavorare per risolvere completamente i problemi e ripristinare la piena funzionalità dei suoi prodotti.
